Política de Privacidad y Datos Personales
Última actualización:
1. Quién es responsable
Ingenio Land by María Marcela Rodríguez es responsable del tratamiento de los datos personales utilizados en el marco de nuestras consultas, pedidos y servicios.
Domicilio:
Barrio San Nicolás, Mza. 17, Casa 17, San Pablo, Tucumán, Argentina.
Podés contactarnos por:
WhatsApp: +54 9 381 545 9879
Correo: ingenioland.argentina@gmail.com
2. Qué información utilizamos
El sitio de Ingenio Land no solicita actualmente nombres, teléfonos, correos electrónicos ni otros datos comerciales mediante formularios propios.
Cuando nos contactás o realizás un pedido podemos utilizar información como tu nombre, teléfono e institución, junto con los datos necesarios para preparar un presupuesto, gestionar el pedido, personalizarlo y coordinar su entrega.
Si aceptás las categorías correspondientes de privacidad, también podemos utilizar información técnica sobre la navegación y el origen de una visita para comprender el uso del sitio y nuestras campañas.
3. Para qué utilizamos la información
Podemos utilizar la información necesaria para:
- responder consultas;
- preparar presupuestos;
- gestionar reservas y pedidos;
- realizar personalizaciones;
- coordinar producción y entrega;
- resolver correcciones, reposiciones o incidencias;
- mantener el contacto con clientes;
- enviar novedades o comunicaciones comerciales;
- analizar el uso del sitio y el rendimiento de campañas cuando existe el consentimiento correspondiente.
Los contactos comerciales provienen de personas que consultaron, compraron o mantuvieron voluntariamente una relación con Ingenio Land.
No compramos listados de contactos de terceros para incorporarlos a nuestra base comercial.
4. Datos necesarios para pedidos escolares
Algunos productos personalizados pueden requerir nombres, apellidos o fotografías de alumnos.
Normalmente esa información es proporcionada por un docente o por la institución responsable y se utiliza únicamente para realizar el pedido correspondiente.
Ingenio Land no solicita para estos trabajos DNI, domicilio, teléfono ni fecha de nacimiento de los alumnos.
No creamos una base comercial de alumnos y no utilizamos sus datos para marketing.
El sitio no está diseñado para recopilar directamente datos personales de menores.
5. Comunicaciones comerciales
Podemos mantener contacto por WhatsApp con personas que consultaron, compraron o mantuvieron voluntariamente una relación con Ingenio Land, incluyendo novedades y campañas comerciales.
También utilizamos Estados de WhatsApp.
En cualquier momento podés pedirnos que dejemos de enviarte novedades y retiraremos tu contacto de esas comunicaciones.
Podés solicitarlo por WhatsApp o correo electrónico utilizando los datos de contacto indicados en esta Política.
Cuando elegís contactarnos mediante WhatsApp, la comunicación también utiliza los servicios y las condiciones propias de esa plataforma.
6. Proveedores y servicios tecnológicos
Para producir determinados trabajos podemos compartir con proveedores argentinos únicamente la información estrictamente necesaria para realizar el producto.
Por ejemplo, un archivo preparado para producción puede incluir los nombres que deben imprimirse.
Esos archivos deben utilizarse únicamente para realizar el trabajo correspondiente y eliminarse una vez finalizada su intervención.
También utilizamos proveedores tecnológicos para alojamiento, seguridad, comunicaciones, analítica y publicidad.
Algunos de estos servicios pueden utilizar infraestructura ubicada fuera de Argentina.
7. Analítica y publicidad
El sitio utiliza Google Analytics para comprender cómo se utiliza la web y Meta Pixel para analizar el rendimiento de nuestras campañas.
Google Analytics se activa únicamente cuando aceptás la categoría:
Analítica.
Meta Pixel se activa únicamente cuando aceptás la categoría:
Publicidad.
Con Analítica habilitada también podemos conservar durante la sesión parámetros de atribución de campaña como:
utm_source utm_medium utm_campaign utm_content
Estos parámetros se utilizan para comprender el origen de las visitas y campañas y no están diseñados para almacenar nombres, teléfonos o correos electrónicos.
8. Preferencias de privacidad
Al ingresar al sitio podés aceptar Analítica y Publicidad o continuar únicamente con las funciones necesarias.
En cualquier momento podés revisar o modificar tu decisión utilizando:
Preferencias de privacidad.
Las categorías:
Analítica
y:
Publicidad
pueden gestionarse de forma independiente desde ese panel.
Rechazar Analítica o Publicidad no impide navegar por el sitio ni contactarnos mediante WhatsApp.
9. Conservación y eliminación
Los archivos personales de alumnos utilizados para producción pueden conservarse hasta 90 días después de la entrega para resolver correcciones, reposiciones o incidencias vinculadas con el pedido.
Después de ese período eliminamos los datos personales que ya no sean necesarios.
Podemos conservar diseños base, estructuras gráficas o artes despersonalizados cuando ya no contienen información que permita identificar a alumnos o clientes.
Los datos de clientes y contactos pueden conservarse mientras resulten necesarios para la relación comercial, las finalidades informadas o hasta que se solicite su supresión cuando corresponda.
La documentación fiscal se conserva durante los plazos exigidos por la normativa aplicable.
10. Pagos
Los medios habituales de pago son transferencia y efectivo.
Ingenio Land no recibe ni almacena datos de tarjetas bancarias mediante este sitio.
11. Seguridad y confidencialidad
Procuramos adoptar medidas razonables para proteger la información y limitar su acceso a quienes necesitan gestionarla para atender consultas y pedidos.
Los datos y archivos de los pedidos son gestionados internamente por las personas responsables de la operación de Ingenio Land.
Cuando utilizamos herramientas tecnológicas de apoyo evitamos incorporar listados identificables o fotografías de alumnos cuando ese tratamiento no resulta necesario.
Siempre que sea posible, anonimizamos o desidentificamos la información antes de utilizar esas herramientas.
12. Tus derechos
Podés solicitar:
- acceso a tus datos;
- actualización;
- rectificación;
- supresión cuando corresponda;
- dejar de recibir comunicaciones comerciales.
Para ejercer estos derechos podés contactarnos mediante:
WhatsApp: +54 9 381 545 9879
Correo: ingenioland.argentina@gmail.com
La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) es el organismo de control de la Ley 25.326 y puede recibir denuncias y reclamos relacionados con la protección de datos personales.
LA AGENCIA DE ACCESO A LA INFORMACIÓN PÚBLICA, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales
13. Actualizaciones de esta Política
Podemos actualizar esta Política cuando cambien nuestros procesos, servicios, herramientas o requisitos aplicables.
La versión vigente estará disponible en este sitio e indicará su fecha de última actualización.